Integrale Unternehmensentwicklung

                 

       

Ich betrachte Unternehmen in erster Linie als menschliche Systeme, d.h. Beratung muss  neben Strukturen/Organisation, Prozessen/Abläufen, (IT-)Ausstattung, etc. vor allem die Menschen und das System berücksichtigen . Die sog. weichen Faktoren haben eine wesentlich höhere Relevanz für den Erfolg, als von den Meisten in der Businesswelt angenommen wird.

Alles Lebende hat ein "Innen" und ein "Außen" und eine individuelle und eine systemische Seite. Das heißt, aus integraler Sicht müssen immer 4 Bereiche (Quadranten) parallel berücksichtigt werden , die sich permanent gegenseitig beeinflussen (s. Grafik). Oder etwas provokativ formuliert: Jede Beratung, die eine dieser 4 Sichten nicht berücksichtigt, ist unvollständig (abgesehen davon, dass es noch weitere Perspektiven gibt; siehe am Ende der Seite -> *).

Grafik: Das Quadrantenmodell nach Ken Wilber
Die 4 Grundperspektiven im Business:
  • Links oben (LO) - Mentalität
    Jeder einzelne Mitarbeiter hat sein eigenes Bewusstsein, seine persönlichen Werte und Einstellungen. Hier ist der Bereich von Commitment, Motivation und z.B. Servicementalität.
  • Rechs oben (RO) - Verhalten
    Das individuelle Außen zeigt sich in den "sichtbaren" Mitarbeitern (auch Anzahl) und deren Fähigkeiten und Verhalten (Auftreten, Aktionen, Leistung).
  • Rechts unten (RU) - Funktion
    Der Quadrant, der in der heutigen Zeit die meiste Aufmerksamkeit hat: funktionale Strukturen, Prozesse (best practice), Standorte, Technologie, etc.
  • Links unten (LU) - Kultur
    Das "Innere des Systems" ist seine Kultur: die Vision, die Unternehmenswerte, die Ethik, das Wir-Gefühl.


Bei jeglichen Veränderungsprozessen müssen immer alle 4 Quadranten-Perspektiven gleichzeitig berücksichtigt werden (Tetra-Entwicklung v. Prozessen, Wertekultur, Mentalität und Skill).

Integrale Beratung hat somit immer 4 Zielaspekte:  

  • Links unten: Schaffung einer gemeinsamen Vision und eines WIR-Gefühls. Maßnahmen: Leitbild-Workshops, systemdynamische Workshops, Teamentwicklung, Wertepromotoren, Jours fixes,...
  • Links oben: Die richtige (Service-)Mentalität und Commitment. Maßnahmen: Coaching (der Führungskräfte) und professionelle Führung der Mitarbeiter.
  • Rechts oben: Die richtigen Mitarbeiter (Anzahl, Skill) am richtigen Ort. Maßnahmen: Personalauswahl, Schulung, sonstige HR-Maßnahmen.
  • Rechts unten: Die richtige Struktur und Abläufe/Prozesse. Maßnahmen: Organisationsentwicklung, Prozessoptimierung, Technologie-Einsatz.


Die wichtigsten Erfolgsfaktoren sind systemische Ordnung, klare, sinnstiftende Ausrichtung (Vision, Leitbild), professionelle Führung, die richtigen Personen (Skill + Mentalität) und dann auch Strukturen, Prozesse und Ausstattung.


* Darüberhinaus gibt es eine Reihe weiterer Perspektiven, die aus integraler Sicht zu berücksichtigen sind, wie

  • Entwicklungsebenen (Weltbilder, unterschiedliche Unternehmenskulturen)
  • Entwicklungslinien (unterschiedliche Entwicklung von Kognition, Moral, sozialer Kompetenz, ...)
  • Typologien (z.B. MBTI)
  • Zustände (Motivation, Kreativität, Begeisterung,...).

Näheres hierzu erläutere ich gerne im persönlichen Gespräch.

Integrale Beratungsthemen:

  1. Startangebot: Systemdynamische Businessanalyse in 2-4 Stunden
  2. Die systemdynamische Ordnung als Basis des Erfolgs
  3. Gewinn durch Sinn: von der Vision zur Aktion
  4. Unternehmen brauchen verantwortungsvolle Führung

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